DECLARACIÓN GENERAL

CONFLUENCIA FTO SRL, está comprometida con el resguardo de la intimidad de los usuarios en el uso de su aplicación AutorizaMe, en virtud de ello es que realizará los esfuerzos que crea necesarios para que la información sensible de los usuarios se encuentre protegida.

AutorizaMe es un producto de Confluencia FTO SRL para la gestión de autorización de prestaciones médicas. Esta aplicación es contratada a Confluencia FTO por el prestador de servicios de salud (Obra Social, Prepaga, etc.) y toda la información registrada es gestionada por el mismo.

Como proveedor de su prestador, Confluencia FTO tiene un acuerdo de confidencialidad que resguarda la información sensible de sus beneficiarios.

La presente política de privacidad se aplica exclusivamente a la información gestionada por nosotros a través de la aplicación, y no a la utilización de la misma por parte de su prestador de servicios de salud. Confluencia FTO no se responsabiliza por el actuar de sus clientes,  por lo que recomendamos la lectura de la Política de Privacidad de cada uno ellos.

Esta declaración sobre política de privacidad expone qué información recogemos, cómo la usamos y cómo puede corregirse o cambiarse.

PERMISOS QUE PROPORCIONA AL INSTALAR LA APLICACIÓN

Al instalar la aplicación acepta que la misma puede acceder a las siguientes funciones de su dispositivo: cámara, ubicación, espacio de almacenamiento y teléfono.

 INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

REGISTRO, PERFIL Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONALES

Cuando se registra, sus datos son enviados al servidor de Confluencia FTO y eventualmente validados mediante servicios web contra las bases de datos de su prestador de servicios de salud.

Datos obligatorios, como su prestador de servicios de salud, su CUIL/CUIT (o DNI), su número de afiliado, e-mail y contraseña, son requeridos para poder completar su perfil y asegurar su condición de beneficiario de su prestador de servicios de salud.

Usted puede actualizar los datos de su perfil en el momento en que lo desee. Eventualmente los mismos podrán ser validados con su prestador de servicios de salud.

REGISTRO DE SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN

Cuando se registra una solicitud de autorización, guardamos en nuestros servidores la imagen y las observaciones que usted introduce. Esta información es utilizada por su prestador de servicios de salud para gestionar la autorización de las prestaciones médicas correspondientes.

REGISTRO DE PERSONAS ASOCIADAS

El registro de personas asociadas, tiene el mismo tratamiento que el registro su perfil.

UBICACIÓN

Para poder localizar los prestadores cercanos a tu ubicación necesitamos conocer la misma. Esta es una consulta realizada en el momento en que usted solicita conocerlos. No registramos datos sobre su ubicación.

COMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Confluencia FTO hace disponibles estos datos únicamente a su prestador de servicios de salud. No utilizamos esta información para ningún otro fin.

SEGURIDAD

Toda la información registrada es resguardada en nuestros servidores. Confluencia establece políticas de seguridad para asegurar que sus datos estén debidamente resguardados y respaldados, y sean solo accesibles por su prestador de servicios de salud.

ELIMINACIÓN DE LA CUENTA

Cuando lo considere necesario, usted puede eliminar su cuenta en AutorizaMe. Todos los datos relacionados a su cuenta serán borrados de nuestras bases de datos y no podrán ser recuperados. No obstante, es posible que esta información haya sido utilizada o recopilada por su prestador de servicios de salud. Confluencia FTO NO se responsabiliza por esta situación.

EXCEPCIONES

No obstante cualquier otra previsión en contrario en esta declaración, Confluencia FTO podrá divulgar cierta información privada cuando creamos de buena fe, que esa divulgación es razonablemente necesaria para:

a) cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación judicial, una orden judicial;

b) cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora;

c) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Confluencia FTO, de los usuarios, o de un tercero.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar o actualizar nuestra Política de privacidad. Le avisaremos de las modificaciones a esta Política de privacidad, según consideremos apropiado, y actualizaremos la fecha de “Última modificación” en la parte superior de esta Política de privacidad. Al continuar su uso de la aplicación, usted confirma su aceptación de nuestra Política de privacidad, con cualquier modificación. Si no está de acuerdo con nuestra Política de privacidad y con sus modificaciones, debe dejar de usar la aplicación. Es por ello que le aconsejamos revisar esta política de privacidad en forma periódica.

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Última modificación: 01/03/2023